ไม่พบโทรศัพท์ในระบบ

ขั้นตอนแก้ปัญหาเมื่อ TikMatrix ตรวจไม่พบโทรศัพท์

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ ADB

1. ใน TikMatrix คลิก การตั้งค่า > เปิด ADB Terminal
2. รันคำสั่ง adb devices เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์แสดงในรายการหรือไม่

Windows

.\adb.exe devices

macOS / Linux

./adb devices

ตัวอย่างผลลัพธ์

List of devices attached
<DEVICE_ID>    <STATUS>

ถ้าอุปกรณ์ไม่แสดงในรายการ

ให้ตรวจสอบตามเอกสาร เชื่อมต่ออุปกรณ์

ถ้าสถานะเป็น unauthorized

สาเหตุที่พบบ่อยคือยังไม่ได้กดยืนยัน USB Debugging บนมือถือ ให้กด Allow USB debugging

ถ้าสถานะเป็น offline

มักเกิดจากสาย USB/พอร์ตไม่แน่น ให้ถอดและเสียบสายใหม่ หรือเปลี่ยนพอร์ต USB

ถ้าสถานะเป็น device

แปลว่าเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว หาก TikMatrix ยังไม่เห็นอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบสถานะไลเซนส์/การเปิดใช้งานในหน้าการอนุญาต (รวมถึงช่วงทดลองใช้ฟรี)

หากปัญหายังไม่หาย

กรุณาส่งทิกเก็ตในแอปพร้อมข้อมูลดังนี้:

• ภาพหน้าจอผลลัพธ์คำสั่ง adb devices
• รายการขั้นตอนที่คุณได้ลองไปแล้ว